Trabajando junto con nuestros clientes y socios comerciales, marcamos una diferencia positiva en la vida de los demás.
Información confidencial y de propiedad exclusiva
Entendemos que la naturaleza de nuestro trabajo exige que tengamos el máximo cuidado con la información que vemos, escuchamos o aprendemos.
Cumplimos nuestra promesa y nuestras obligaciones contractuales de mantener segura y protegida la información confidencial de nuestra empresa y de otras personas.
- Tenga cuidado al comunicar o utilizar información confidencial de la empresa o del cliente. Compártala solo con aquellos que estén autorizados y la necesiten para hacer su trabajo.
- Proteja nuestra propiedad intelectual como derechos de autor y marcas registradas.
- Respete la información confidencial y de propiedad exclusiva (incluyendo la propiedad intelectual) de terceros, como competidores, proveedores y otros.
- Siga las disposiciones de confidencialidad y no divulgación del acuerdo que firmó cuando fue contratado, y tenga en cuenta que este requisito se extiende a los terceros que trabajan en nuestro nombre.
- Tenga en cuenta que nuestros acuerdos nos obligan a proteger la información confidencial y de propiedad exclusiva de la empresa incluso después de que finalice nuestro empleo con NAVEX.
Socios comerciales y relaciones con proveedores
Buscamos asociaciones comerciales que se alineen con nuestros valores y que sigan los más altos estándares de conducta comercial.
Todos los arreglos con nuestros socios comerciales requieren un acuerdo con NAVEX para garantizar que cumplamos nuestros compromisos con nuestros clientes.
- Siga nuestros procesos de adquisición y aprobación.
- Practique la debida diligencia con los nuevos proveedores y agentes que actúen en nuestro nombre.
- Ayude a los proveedores a comprender nuestros estándares de riesgo y cumplimiento y sus obligaciones contractuales.
- Tenga en cuenta que se aplican reglas adicionales cuando licitamos y realizamos negocios con gobiernos y sus contratistas. Los miembros del equipo que trabajan con cualquier entidad gubernamental tienen la responsabilidad adicional de conocer, comprender y cumplir las leyes y regulaciones relacionadas con ese trabajo.
- Informe al Departamento Legal o de Cumplimiento sobre cualquier proveedor o socio comercial que no cumpla con nuestros estándares.
Recopilación de inteligencia competitiva
La información sobre la competencia es valiosa en el entorno comercial actual.
Cuando recopilamos inteligencia comercial, los miembros del equipo y otras personas que trabajan en nuestro nombre siempre deben cumplir con los más altos estándares éticos.
- Nunca participe en fraudes, tergiversaciones o engaños para obtener información ni use tecnología para espiar a otros
- Tenga cuidado al aceptar información de terceros. Verifique sus fuentes y procure que la información que le proporcionen no esté protegida por acuerdos de confidencialidad o no divulgación.
- No use ni divulgue la información confidencial de sus antiguos empleadores ni viole los acuerdos activos de no solicitación que haya firmado.
Conflictos de intereses
Evitamos posibles conflictos de intereses.
Ponemos a NAVEX en primer lugar y evitamos posibles conflictos de interés Puede ocurrir un conflicto de intereses cuando nuestras actividades o relaciones personales afectan nuestra capacidad para tomar decisiones comerciales objetivas. . La mejor manera de evitar posibles conflictos es conocer y evitar los tipos de situaciones en las que pueden surgir. Toda situación que haga que los demás cuestionen nuestra objetividad puede erosionar la confianza que depositan en nosotros. Por lo tanto, sea proactivo al divulgar los conflictos potenciales y reales. Una vez divulgada, la situación por lo general se puede manejar y resolver. Así que sé proactivo ...
Sea consciente de las diferentes formas en que pueden surgir los conflictos de intereses. Por ejemplo:
- Trabajos externos y afiliaciones, en especial con competidores, clientes o socios comerciales
- Trabajar o contratar a parientes cercanos, socios o amigos, en especial si están bajo su supervisión
- Servir como miembro de la junta de otra organización
- Inversiones que podrían influir, o parecer influir, en su juicio
Obsequios y entretenimiento
En las circunstancias adecuadas, un obsequio o una comida modestos pueden fortalecer una relación comercial, pero una oferta lujosa o extendida con demasiada frecuencia podría hacer que otros cuestionen nuestra objetividad.
Ganamos negocios con base en la calidad de nuestros productos y servicios. No dé, acepte ni solicite ningún obsequio o entretenimiento de ningún valor si la intención es influir, o si podría parecer que influye, en su capacidad para tomar decisiones comerciales objetivas. Para obtener información adicional, consulte nuestra Política contra el soborno y la corrupción.
Otras reglas a tener en cuenta:
Registros precisos
Los registros precisos son esenciales para tomar buenas decisiones comerciales y para preservar la confianza de los socios comerciales y los funcionarios gubernamentales.
Algunos miembros del equipo tienen responsabilidades especiales en esta área, pero todos contribuimos al proceso de registro de información financiera y no financiera.
- Sea preciso y completo con nuestros registros comerciales, incluyendo los registros de control de tiempo para el procesamiento de nóminas.
- Comprenda y siga la ley y nuestras políticas al crear, retener o destruir documentos.
- Nunca destruya documentos en respuesta a, o en previsión de, una investigación o auditoría.
Cada uno de nosotros es responsable de mantener algún tipo de “registro”. Un registro podría ser:
- Una orden de compra
- Un reclamo de beneficio
- Una factura
- Un informe de gastos
- Un pronóstico financiero
- Una propuesta
- Una especificación técnica
Comunicaciones públicas y redes sociales
Cada comunicación sobre nuestra empresa afecta nuestra reputación y marca. Por esa razón nos aseguramos de que la información hablada, escrita o divulgada en el ciberespacio sea clara, precisa y consistente.
Derive las preguntas y solicitudes de información (incluyendo nuestros planes comerciales y operaciones) a quienes estén autorizados para hablar en nombre de NAVEX. A menos que esté designado como portavoz, dirija las consultas de los medios de comunicación, las autoridades reguladoras y otros al recurso adecuado:
- Derive las consultas de los medios y las invitaciones para hablar o presentar en nombre de NAVEX a Marketing.
- Derive las consultas del gobierno o de los funcionarios reguladores, o las preguntas sobre asuntos financieros, al Departamento Legal.
Nuestro compromiso con la comunicación responsable se extiende también a nuestra actividad en las redes sociales. Al participar en las redes sociales:
- Piense antes de publicar, ya que las comunicaciones en línea perduran para siempre.
- No divulgue información confidencial o de propiedad exclusiva (como hojas de ruta de productos o datos de clientes) de NAVEX ni de nuestros clientes o socios comerciales.
- Respete la propiedad intelectual; no se puede hacer ningún uso ilegal de nuestras marcas comerciales, trabajos protegidos por derechos de autor y secretos comerciales.
- Busque orientación de Recursos Humanos antes de proporcionar una recomendación de empleo para un colega (actual o anterior).
- No publique nada que pueda considerarse acoso, intimidación o discriminación.
- No responda si ve comentarios o publicaciones en las redes sociales que considera que son inexactos o que representan injustamente a NAVEX o a nuestros clientes; en su lugar, denuncie la información a Marketing o al Departamento Legal o de Cumplimiento, quienes lo ayudarán a determinar el mejor curso de acción.